Sondaggio di gradimento

Cari tifosi, il nostro obiettivo è assicurarci che la vostra esperienza al PalaPanini sia sempre piacevole: per questo motivo abbiamo preparato un po’ di domande per voi, relative alla Match Day Experience, quell’insieme di esperienze e sensazioni legate alle partite casalinghe di Modena Volley. Il vostro feedback per noi è sempre preziosissimo e non vediamo l’ora di conoscere la vostra opinione.

Grazie mille

    1. Quanto sono importanti per te questi aspetti relativi al PalaPanini?

    a. Collegamento del PalaPanini con i mezzi pubblici

    b. Infrastrutture stradali in genere (facilità di accesso, parcheggi..)

    c. Modalità di accesso e orientamento all’interno del PalaPanini

    d. Pulizia e igiene

    e. Sicurezza

    f. Metodi di pagamento all’interno degli store

    g. Cibo e bevande

    h. Merchandising

    i. Connettività (dati mobili e wifi)

    j. Importanza del match

    2. Sei venuto al PalaPanini in occasione di almeno un match o un evento nel corso di questa stagione sportiva? (Da Settembre 2024 ad oggi)?

    3. Come raggiungi di solito il PalaPanini?

    4. Come giudichi la situazione stradale a Modena in relazione a questi aspetti?

    a. Accessibilità dell’impianto e collegamento con i mezzi pubblici

    b. Collegamento con ciclabili

    c. Segnaletica all’arrivo

    d. Traffico all’arrivo

    e. Traffico all’uscita

    f. Numero di parcheggi disponibili

    g. Distanza dei parcheggi dall’impianto

    Ingresso e orientamento

    5. Come giudichi le procedure di ingresso al PalaPanini in relazione a questi aspetti?

    a. Numero di ingressi

    b. Tempi di attesa all’ingresso

    c. Procedure di accesso e controllo biglietti

    d. Segnaletica all’interno dell’impianto e facilità di individuare il proprio posto

    6. Come giudichi il livello di pulizia e igiene del PalaPanini in relazione a questi temi?

    a. Numero di servizi igienici

    b. Livello di pulizia dei servizi igienici

    c. Livello di pulizia generale dell’impianto

    d. Misure igieniche in generale

    7. Come giudichi il livello delle misure di sicurezza in essere al PalaPanini in relazione a questi aspetti?

    a. Scrupolosità del controllo di sicurezza all’ingresso

    b. Numero di addetti alla sicurezza nell’impianto

    c. Cortesia e disponibilità degli addetti alla sicurezza

    d. Il tuo personale grado di sicurezza all’interno dell’impianto

    8. Come giudichi il servizio bar al PalaPanini in relazione ai seguenti aspetti?

    a. Numero di punti di ristoro al PalaPanini

    b. Cortesia e disponibilità del personale addetto

    c. Tempi di attesa o code ai punti di ristoro

    d. Metodi di pagamento

    e. Varietà e selezione di cibo

    f. Varietà e selezione di bevande

    g. Rapporto qualità-prezzo del cibo

    h. Rapporto qualità-prezzo delle bevande

    i. Grado di igiene e pulizia

    j. Utilizzo dei bicchieri riutilizzabili di MV Goes Green

    9. Quali tipologie di cibo vorresti trovare?

    Puoi selezionare più di un’opzione

    10. Hai mai usato l'app "Salta la fila"?

    11. App "Salta la Fila"

    Facilità nel fare l’ordine

    Facilità di pagamento

    Tempi di attesa dopo l’ordine

    12. Merchandise Modena Volley

    a. Possibilità di acquistare il merchandise ufficiale

    b. Scelta e varietà dell’assortimento

    c. Cortesia e disponibilità del personale

    Prezzo dei prodotti

    13. Store Time Out

    a. Tempi di attesa alla cassa

    b. Chiarezza nell’esposizione del prodotto

    c. Cortesia e disponibilità del personale

    d.Orari di apertura

    14. Connettività al PalaPanini

    a. Dati mobili

    b. Wi-Fi

    15. Intrattenimento su led e maxischermi

    a. Presentazione del match

    b. Starting six

    c. Animazioni sui punti

    d. Punteggio e roster

    e. Presentazione del Partner Day

    f. Advertising e pubblicità

    g. Premi e riconoscimenti

    h. Interazione con lo speaker

    16. Cosa vorresti vedere prima del match o tra i set?

    a. Premi e riconoscimenti

    b. Performance (es. cheerleaders)

    c. Performance live

    d. Concorsi

    e. Presentazioni dei partner

    f. Interviste

    g. Highlight stagione in corso

    h. Highlight stagioni passate

    i. Altro

    17. Musica nell’arena

    a. Genere musicale

    b. Selezione musicale

    c. Volume